客户简介
企业名称：绍兴荷花伞业有限公司
所属行业：制造业
主营产品：伞类
经营模式：批发+零售
企业名誉：浙江伞业制造五十强
（荷花伞业公司生产线员工正在手工缝制）
客户遇到的问题及来肯云商解决方案
问题一：零售客户难拓展难
过去，该公司主要以批发为主，销售人员精力有限大多放在大客户的开发和维护上，由于零售客户资源分散、难以精准维护，因此公司一直缺少对零售客户这一伞类重要客户来源的渠道开发，使得公司销量主要依赖大客户，业绩增长较为缓慢，一旦大客户定购出现问题，公司整体业绩会受到很大影响。
来肯云商解决方案：B2C商城上线轻松开网店，零售客户提升
现在，该公司使用了来肯云商的B2C商城，不用自主开发网店的情况下，直接将商品导入商城中，客户在微商城24小时全天候自主下单，系统自动汇总客户订单，安排发货；另外，该公司利用微商城提供的各种分享方式、自带的多种促销活动，比如优惠券、积分兑换、等级折扣等，设置一键分享优惠等功能，刺激客户消费，直接拉升了公司销量。新客户增长50%，利润增加30%！
（荷花伞库管员正在给零售客户发货）
问题二：经销商订单管理混乱，易错单漏单
过去，该公司的经销商都是通过传统的方式订货，销售每天要在微信、QQ、电话等沟通设备上来回倒腾，有时候一天要接几十通电话、回上百条信息，一遍沟通后，销售还要和财务确认报价、和库管确认有无库存，导致常常需要和客户进行第二、三通电话重复沟通，耗费销售大量时间；此外，由于销售手工记录订单，导致错单、漏单现象严重。
来肯云商解决方案：B2B线上商城客户自主下单，高效快捷
现在，通过来肯云商的解决方案，该公司将所有产品在线上B2B订货商城上线，经销商需要订货时，可以打开手机，直接在线上商城下单，随时缺货随时下单，24小时无休，产品清单、价格一目了然，不用再打电话沟通，也不用和销售再反复核对订单，收到货就能及时对货，效率大大提升，客户反馈良好。订单量增长40%，营业额提高50%！
（荷花伞线上商城页面截图）
客户评价与最终价值
客户评价：
“来肯的解决方案对我们公司很实用，从采购、销售、库存、财务管理等方面对我们公司的流程规范提供了参考，特别是线上B2B和B2C商城，解决了零售客户拓展和经销商订货管理的问题。”
来肯云商为客户带来的价值：
使用来肯进销存ERP后，该公司的零售客户渠道占比从原来的0提升到20%，销售业绩增长30%，收发货准确率大大提高，间接为公司减少上百万损失。
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