随着移动互联网的发展和智能手机、4G网络的普及,整个电商市场由增量变成了存量,曾经大波的流量红利如今已不复存在,电商的日子开始变得艰难起来。在方便快捷的微信支付和强大的微信社交功能支撑下,社交电商异军突起,迎来爆发式增长。
2016年7月,腾讯入股拼多多,并将拼多多接入微信,从此拼多多迎来了高速发展期,用户在短时间内迅猛增长,三年收获用户3亿,交易额突破千亿。2018年7月26日21:30,拼多多在美国纳斯达克(NASDAQ)正式挂牌上市,首日开盘价报26.5美元/ADS,较发行价19美元/ADS上涨近40%,社交电商的星星之火似乎开始有了燎原之势。
社交电商,基于人际关系网,利用在线社交平台进行产品宣传和销售。相比于电商的去中心化,社交电商将重心放在了人与人之间的交际关系上,通过人与人之间的交流进行传播,充分利用个人社交的影响力,有社交的地方就可能达成交易。
社交电商的优势:
1.高效率
社交电商通过人与人之间的社交关系进行传播,一传十,十传百,只要能带动一个人,就能带动成千上万个人。后期用户管理基于大数据技术进行,省时高效,节约成本。
2.即时传播
互联网高速发展的时代下,人与人之间的社交都是即时通信,而且当代人在社交过程中越来越喜欢分享,社交电商沿着一个人的关系网进行拓展,依托于人与人之间的信任达成交易,购物信息在即时通信的同时即时分享,促进新的交易。
3.粘性高
客户大多都是因为信任而达成交易,所以忠诚度很高,只要商品的质量不差,即使服务和物流没有太大优势,这些客户也不会另寻其它,这群客户会像忠实粉丝一样一直陪着企业发展,不会轻易放弃。
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