在快消品行业中,经销商每天的日常业务都是由员工完成的,不管是销售环节的业务员还是内勤财务人员,还有仓库的拣货员、库管,配送端的司机等等,员工的工作态度很大程度上决定了各环节业务的效率,所有老板都希望员工能积极工作。
在快消品企业的仓库管理环节,如何激发员工工作热情、提升工作积极性,是很多经销商一直都在思考的事情,因为仓库环节很重要,仓库管管理效率决定了企业经营水平的高低,而仓库员工的工作积极性就直接决定了经营效率。
在仓库员工积极性提升方面,企业首先应该分析影响员工工作热情的因素,影响员工工作热情的因素很多,仓储主管应当从内、外两方面进行分析。
(1)要知人善用
采取适当策略激发员工工作热情,首先要知人善用,合理分工仓储主管在团队管理工作中,要很好地发挥每个团队成员的特长,提升团队效率,就需要对成员进行合理的分工:明确工作任务仓储主管根据罗列出的近期的部门工作任务,详细规划工作轻重程度,根据实际情况来安排各项工作的工作进展;了解员工情况,合理安排工作。
明确工作任务之后,仓储主管就要仔细研究自己团队员工的具体情况了。“尺有所短,寸有所长”,仓储主管要弄清楚团队每个人的优势和劣势是什么,适合什么样的工作,据此有针对性地进行工作安排,从而实现团队效率的最大化。
(2)引导员工合理竞争
若将部门比作一台机器,那部门中的每个成员则是机器的一个组成部分。部门领导的职责就是激励机器的各个组成部分力往一处使,最终达成部门目标。作为一名管理者,需积极引导团队内部的良性竞争,采取相关措施防止恶性竞争的出现。对此,仓储主管需做好如下两项工作:其一构建一套合理的业绩评估机制,其二建立公开的沟通交流体系。
(3)让员工参与管理
让员工参与到企业的管理中来,能使企业的决策更为科学和完善,更易取得员工的支持。员工参与管理有多种形式,其中改善提案活动就是一种很好的方式。改善提案活动是全体员工立足于本职工作,从完善本职工作角度提出各项建议,并纳入公司改善体系,以形成全员参与、全员改善、持续改善的文化氛围。企业改善提案活动开展情况直接反映出员工参与管理的程度,影响着企业的经营效益。要有效开展改善提案活动,仓储主管需做好以下三项工作。
①组织建立一套有效的和可操作的提案评审标准和奖励制度;②编制提案表范本,做到提案格式标准化;③做好改善提案活动的宣传、说明工作,激发部门人员的工作热情。
来肯仓库管理系统,能够通过系统统计员工业绩的情况,来方便企业进行提成核算,以业绩定薪酬的方式提升拣货员的积极性,实现多劳多得,避免仓库人员吃大锅饭的现象。
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