是否跳转到手机版网页?
从这里读懂来肯
透视互联网关注企业服务创新
  • 全部
  • 公司动态
  • SAAS说事
  • 用户案例
  • 发版公告
  • 行业快讯
  • 来肯云课堂
admin2018/8/16 16:41:28
如何利用进销存软件提高客户回购率?

  所谓客户回购就是指老客户二次甚至多次购买,也就是我们所自指的回头客。客户回购率高的因素可能会有很多种,但其中最重要的是价格和服务,如果价格都差不多,那影响决策的因素就是服务了,也就是带给客户一个怎样的订货体验。其实很多企业在进销存环节的效率都不高,严重影响客户的订货体验,使用进销存软件是个很好的办法。那么如何用进销存软件提高客户回购率呢?一起来看看来肯云商的客户是如何通过使用来肯云商进销存软件解决这个问题的。

 

  海南礼铭贸易有限公司是一家经营酒类批发的企业,是海南名酒销售的领军企业。在过去,公司进销存环节中存在一个很大的难题--库管员拣货慢,库管员拣货速度太慢,导致客户体验差,客户回购率很低。过去库管员在拣货的过程中,一个库管员负责一张单据,库管员接到出库单后,拿着单据在库房内到处寻货、取货,一天内,库管员会接到很多出库单,有时一个库管员需要在同一个货架上来回跑几趟,浪费时间、耗费人力,并且效率很低,一个人来回跑几趟就会非常疲惫,发货时间就得后延,客户因为等待收货时间太长,大多会选择其他公司,导致企业的客户回购率仅有10%。

 进销存软件

  使用来肯云商进销存软件后,礼铭贸易在仓库管理中使用汇总配货,仓库内有拣货员,他们把今天所有订单的货品全部找出来放在拣货池内,配送员只要在拣货池内找到自己手中单据的货品配送,找不到货的情况几乎为零,拣货精准度提高了75%,回购客户增长至80%。

 

  所以说,好的订货体验是让客户多次回购的重要因素,而进销存环节中任何一个小问题都有可能导致企业整体效率低下,让客户在订货时体验极差,从而导致客户流失。使用来肯云商进销存软件可以有效解决企业效率低下的问题,帮助企业营收直线上升!

版权声明
本内容授权于来肯云商,如有任何合作或转载,请直接与我们联系
还想了解更多行业快讯
  • 快消品经销商的仓库管理水平是由哪些决定的?2025-11-10

    快消品经销商的核心竞争力之一就体现在仓库管理水平上,它直接决定了成本、效率和客户满意度。快消品经销商的仓库管理水平主要由以下三大决定性因素共同作用: 一、战略与规划

  • 快消品行业仓库拣货效率优化策略2025-11-10

    在快消品行业,拣货效率直接影响订单履约速度和客户满意度。通过优化拣货路径、实施先进先出策略及利用智能分波策略,可显著提升仓库运营效率。以下是具体方法:一、优化拣货路

  • 仓库管理需要用系统吗?2025-11-07

    绝大多数现代仓库来说,使用管理系统(WMS)不是“需不需要”,而是“多有必要”的问题。角度一:不使用系统,纯靠人工管理(Excel + 纸笔 + 人脑)这种方式在特定阶

  • 该不该用仓库管理系统?如何选择适合的仓库管理系统2025-11-04

    在快消品行业,高效的仓储管理是保障供应链顺畅运转、提升客户满意度的核心环节。针对中小型仓库规模,选择合适的仓库管理系统(WMS)不仅能够优化库存周转效率,还能有效控制运营成

  • 仓库管理系统如何提高经销商仓储效率?2025-11-03

    仓库管理系统(WMS)是经销商提升仓储效率、降低运营成本的核心工具。它通过数字化、智能化的方式,对仓库的各个环节进行精细化管理。 以下是仓库管理系统提高经销商仓储核心效

  • 快消品行业仓库管理系统现场实施方案2025-10-31

    一、项目背景与目标 1.1 项目背景 本仓库面积2000平方米,存储SKU达3000个,日常拣货人员8人。传统管理模式下存在以下问题: 人工拣货效率低,平均每人每日处理订单量不足100单库存

  • 快消品行业适合用仓库系统吗?2025-10-27

    对于快消品行业,一个专业的仓库管理系统不是“可选项”,而是“必需品”。这是由快消品行业自身的核心特性所决定的。 我们来看看快消品行业仓储管理有哪

  • 哪一种WMS系统适合调味品经销商?2025-10-21

    无论规模大小,一款适合调味品经销商的WMS必须具备以下几项核心功能: 01严格的批次与效期管理 系统必须支持严格的批次和保质期管理。它应能自动预警临期商品,并通过先进先出(FI