化妆品行业近几年在国内发展的势头很猛,已经逐渐成为市场消费的热点,改革开放四十年来,化妆品也是能够代表中国市场经济发展结果的产业。中国已经放慢慢开对进口化妆品的限制,国外的一些化妆品巨头企业在迅速拓展中国市场,而国内化妆品企业受到了一定冲击。
对于经销商来说,如果这几年做进口化妆品生意会好得多,如果做的是国产化妆品就比较困难一点。但是有很多国内的化妆品企业做得很不错,他们在市场竞争上没有问题,但是在企业各个环节管理上倒是问题颇多。
商贸流通领域的化妆品企业改善管理,提高效率降低成本的最好办法就是使用进销软件,特备是移动互联网发展迅速的今天,能在手机上使用的进销存就更加有必要了,那么手机上能用的进销存能解决化妆品行业哪些问题呢?用来肯云商化妆品行业的优秀企业举一个例,广州市名丝公司是广州市化妆品创新企业,主要研发、生产、销售化妆品和洗护产品,在过去几年中企业在销售环节总是不能降低成本。
第一个问题是企业实行的是电话报价,这种方式的问题是查询很慢,易出错,客户流失率高。过去,他们的客户打电话询问商品价格时,业务员需要从一堆资料中,翻查十几分钟才能找到对应的客户价格,很多时候客户因此挂断电话去别家咨询,白白错失销售机会。不仅如此,业务员每天周璇在几千种报价中,难免记忆模糊报错价,价格高了,客户心里有底自然不愿意下单,价格低了,公司又莫名损失,这种吃力不讨好的做法每个月都会带来近20%的收入损失。
用来肯云商之后,名丝公司的销售能在手机上一键查询,及时报价。目前名丝所有商品的客户报价实现了系统化管理,将这些数据上传到云端永久存储,再共享到业务员的手机上,打开就能快捷搜索不同商品的报价,第一时间回复;这样哪怕不在公司,也能及时处理每一个客户的询价电话,客户体验更好,公司95%左右的报价咨询都直接转化成了销售业绩,带来了上百万的收入增长!
第二个问题是公司欠款管理的问题。过去,名丝的业务员用纸质单据记录往来欠款,然后将这些单据交给财务人员进行手工录入,双方常常因为字迹不清、纸张磨损等问题反复确认,费时费力不说,业务员自己也记不清具体金额,公司只能白白承担损失;另外,业务员保存的纸质单据一旦丢失,客户中途结算的款项就失去了凭证,很容易造成合作关系破裂。
用来肯提供的解决方案后,名丝的业务员只需打开手机,现场开单时录入交易信息就能直接记账,自动生成业务凭证,财务人员不用再次录入,只需后台审核账单,所有明细一目了然,工作效率提升50%左右;更便捷的是,业务员催款时,使用手机发送一张简洁、生动的交易明细单给客户,就能不动声色提醒回款,有效杜绝烂账坏账。
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