2月12日，苏宁易购董事长张近东在新春团拜会上宣布，苏宁易购正式收购万达百货有限公司（以下简称“万达百货”）下属全部37家百货门店，构建线上线下到店到手全场景的百货零售业态，为用户提供更丰富的数字化、场景化购物体验。

  苏宁一直致力于构建全场景智慧零售生态系统，实现从线上到线下，从城市到乡镇的全覆盖，为用户搭起随时可见、随时可触的智慧零售场景，满足在任何时间、任何地点、任何服务的需求。此次收购万达百货，或将在快速锁定优质线下场景资源的同时，进一步推进商品供应链变革，能为上市公司带来收益的增厚。

  张近东表示：“这是苏宁2019年全场景零售布局的重要落子，是智慧零售能力全面输出的代表”。

  智慧零售是什么？

  智慧零售，通过互联网、物联网等技术，分析消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造行为，为消费者提供更为个性化的产品与服务。

  智慧零售的特点有哪些？

  1. 智能零售打破了传统线上线下单方面发展的局面。智慧零售实现用户、门店、商品、营销、交易、采购、物流、财务管理的统一，提高各业务环节的运营效率。

  2. 智慧零售实现了新技术和实体产业的完美融合。大数据精准营销快速满足用户需求，用大数据分析客户消费行为，了解客户需求，快速构建精准营销体系，实现全面营销策略。

  3. 智慧零售是开放共享的生态模式，全球企业都可以共同探索发展。2017年11月，腾讯在合作伙伴大会中提出了“去中心化”的智慧零售，腾讯云通过人工智能和大数据，为传统零售企业提供全面升级。

  过去数年，苏宁不断创新、打造全场景的零售生活方式体验，推出了“苏宁极物”“苏鲜生”“苏宁小店”“苏宁零售云”等丰富业态，品类从家电、3C逐步拓展至超市快消、母婴、家居等领域，为用户提供全方位的服务体验。

  张近东表示，实体零售业的繁荣，绝不能再靠传统模式，需要运用互联网技术提升效率与体验，让用户感受到品质与快乐。

  当前，零售业已经进入到一个升级转型的节点，在人工智能、互联网、大数据等新技术发展的背景下，很多企业都在转型智慧零售，改变以适应新的发展，让企业实现新的发展。