业务员拜访客户抄单是快消品企业最主要的订单来源,因此这个客户拜访的过程很重要,尤其是业务员外勤的效率问题,是令很多经销商头疼的问题,关于业务员外勤拜访客户效率问题,首先应该做到不要犯以下错误。
1拜访计划杂乱无章
事先的准备工作绝不能轻忽,更不能有“碰运气”的侥幸心理。客户的时间都十分宝贵,如何在短短时间内,达到此行的目的,如:建立良好印象、达成共识,甚至促成合同、乃至介绍客户,行前要先定好自己的目标,构思自己此行该做、该说、该表达的种种,免得一场谈话下来,无关的话说了不少,重要的事情却忘了提及,浪费了彼此的时间,想要下次再有一次机会,恐怕是困难重重了。
2拜访不守时
拜访客户,最忌讳的是不守时。时间就是金钱,因此,要排开种种可能形成迟到的因素,如塞车、找不到路。尤其是第一次拜访,可以提前出门,宁可早到后以一种悠然的心情,整理好服装仪容再前去拜访客户。
另外,也要切记,不要安排在离会议前后太近的时间,以免耽误彼此的时间。而事先打通电话,再次确定时间,亦可提醒客户,给客户守时守信的良好印象。
3随便承诺不守信
与客户约好时间碰面,必须经过再三思量,安排妥当;除非万不得已,绝不可更改时间。即使欲更改时间、地点,也要尽早询求其同意,否则届时无法守信出席,成交的几率肯定会降低不少。答应客户的事情,必定要做到“一言既出、驷马难追。”这才是优秀业务员应有的态度。
4一问三不知
当客户询问有关产品方面的专业知识时,正是业务人员表现专业的最佳时机。除了依靠平日自我充实外,拜访前的充分准备也是重点。事前可将客户可能提及的问题一一列出,模拟回答的内容及技巧,才可表现得宜。面对客户的疑问,若迟迟无法给客户满意的答复,想要促成签单,简直是难上加难。
来肯进销存系统能够有效管理经销商的业务员外勤工作,系统自动生成拜访计划,业务员快速高效执行,并且来肯系统支持外勤到店签到、离店签退,外勤轨迹也能时刻监管外勤工作情况,保证客户拜访工作能够高效有序开展。
终端客情是跑出来的,终端拜访是维持良好客情关系的基本方法,良好的终端客情关系永远属于那些勤奋的终端业务员。终端客户,绝对不会看你职位的高低而决定帮不帮你的卖,而是看你
选品对经销商来讲尤为重要,选品是一门学问,好的产品经销商可以快速构建网络,并能够获得最大化的经济收益与品牌收益,尤其是最近全国正处于学校开校的时间段,经销商可以通过选品
快消品行业商品大多都是包装食品,因此它们都有一个保质期,而很多快消品经销商的仓库里常常会出现因商品临期造成的客户退货,这批临期品就可能一直堆积在库房,最后损坏。每一年
在传统的商贸企业中,销售业务员跳槽的情况时有发生,一些业务员离职后加入竞争对手的公司,或是“自立山头”自己做经销商,会带走不少二级终端商或是下游客户,因为他们
快消品经销商每一次制定经营计划特别是营销计划的时候总是很矛盾,目标制定过高,员工完不成很容易影响员工积极性,适得其反;目标制定过低,经销商自己又不满意觉得盈利不够。纠结
在快消品行业中,供应链物流环节与仓储环节是紧密联系的两个环节,但也是矛盾重重的两个环节,这些问题需要经销商在不断的运行过程中进行平衡式地解决,今天我们就来看看具体有哪
立秋已过,虽然天气依旧炎热,但是秋天的脚步越来越近了,经销商需要提前准备秋季商品,现在正是调整库存的最佳时候,除了传统的推陈出新外,经销商也需要考虑在终端门店方面,去针对今
很多经销商的仓库管理中,员工常常出现在一些工作环节重复劳动的现象,一些无效或不必要的重复作业工作会降低整个仓储管理的效率,不仅会加大企业成本,而且也会影响客户订单及时