一直以来,来肯企汇都在不断深入行业调查和接收客户不同的意见建议,持续打磨、不断改进产品,为的就是让用户体验更佳。
近期,来肯研发团队重新梳理了软件系统,对产品适用性和用户体验做了全方位提升,即将推出全新来肯企汇2.0版本!
企汇2.0不仅优化了许多流程环节,也更新了许多符合行业需求的重要功能,旨在为每一位客户带去更加好用的软件,给企业带去更多帮助。
今天就为大家提前预热来肯企汇2.0的优化更新之一:外勤拜访环节。
外勤拜访对访销企业来说是核心功能,业务员的效率很大程度上决定着订单的数量,即便来肯的外勤功能已经相对成熟,我们还是在拜访计划和拜访统计两个方面进行了进一步加强。
01 新增区域管理
企业可以根据客户所属的地理位置,把客户划分成不同的区域进行管理,并且将不同区域设置为不同的经手人进行维护,也可一个经手人维护相邻的多个区域,这样就方便按区域管控客户,也有助于拜访计划的制定。
客户按区域划分管理后,同一个区域下的客户,可以根据数量划分为一条线路或者多条线路进行维护,能够进一步提升业务员外勤的客户拜访效率。
02 新增按周期拜访计划
拜访周期计划可按周拜访或者按周期进行拜访。
首先,业务员可以按周进行拜访,即每条线路的客户拜访周期是一周,需要业务员将负责客户按照一周内的上班日分成最多七条线路,每天拜访不同线路的客户,一周内即将所有客户拜访完。
而按周期拜访,适用于客户的拜访周期超过一周的,或者不是固定周几拜访固定线路的企业,制定计划前也需要将业务员负责的客户按照其拜访周期天数,设置对应天数的线路,比如周期天数为10,则将客户分为10条线路进行拜访。
另外,系统会自动在计划有效期内根据拜访计划周期循环生成拜访任务,业务员每日按拜访任务执行拜访即可,避免业务员需要反复频繁创建拜访计划而耗费大量时间。
03 拜访统计优化
首先我们在拜访设置里增加了自动签到、签退的设置,避免业务员拜访时忘记点击签到或签退,这样一来在拜访统计里就会展现业务员的签到、签退情况,避免拜访数据统计不完善。
其次,新增异常拜访规则设置, 设置后系统自动按规则统计异常拜访记录,可直观反应业务员拜访的质量,不需要管理层逐条查看拜访记录来考核业务员拜访工作,能够大幅提升管理人员的工作效率,节省大量时间。
以上,是此次来肯企汇2.0版本在外勤拜访做的一些优化更新,调整后整个外勤拜访环节会更加科学合理,拜访流程会更加高效,进一步提升每个岗位的效率。
来肯企汇2.0版本将在近期重磅上线,敬请期待!
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