如果一个企业里员工表现不积极，不愿努力，首先最应该反思的是老板。

美国商界存在这样一个奇怪的现象：美国最伟大的商学院不是哈佛，不是斯坦福，而是西点军校。在全球500强企业中，有1000多名董事长、2000多名副董事长、5000多名总经理都毕业于西点军校！

为什么军人可以在商界创造如此多的奇迹？那就是严格的制度、铁的纪律和不折不扣的执行力。

企业要想成功，就要向军队学习，任何人都不能游离于企业的规章制度之外。尤其是对于关乎业绩收入的销售人员，不能因为其工作的开放性就放任不管。

一旦放任，销售人员上班时间拿着工资办私事，对客户置之不理，业绩怎么上得去？

但，规章制度不等于苛刻要求，一味的把业绩重担压在销售人员身上，苛责员工，只会同时失去下属和客户，又哪来的业绩？

所以，管理者要做到严而不苛。

销售人员管理小秘诀

精、 简、 快、 准

我们的目标是——

对内管理员工更高效，对外管理客户不流失 ！！

精细化管理

拜访签到一键上传，随时知晓员工动态

销售拜访实行签到管理，销售人员到达客户所在地后，使用手机定位，公告GPS进行签到，并上传照片，管理人员通过后台查看销售人员动态，精准掌握拜访信息。

客户资料系统更新，避免撞单屯单

系统统一管理客户资料。销售人员拜访客户时，客户资料、回访记录、客户关怀、名片扫描等全方位服务，细致保存每一位客户的信息，避免同一个客户重复记录，反复销售；一对一跟进，每一个客户都精准对接，不遗漏。

简截了当

简化销售流程，提高工作效率

与时俱进，把具有移动特性的销售工作放在手机里，销售人员使用手机查询业务报价、客户欠款、历史订单等，第一时间处理相关业务，提高工作效率；即使是新上手的员工，也能快速融入市场。

唯快不破

设置提醒及时跟进，不错过任何客户

设置提醒消息，像闹钟叫醒一样提醒销售人员日程工作，不会因为错过时机而丢失客户、失去商机；根据日程记录，可以提醒销售人员客户跟踪的进程，比如设置好客户的订货时间，就能提前对客户进行回访，按时发货。

准确引导

及时掌握客户线索，疑难杂症快速解决

普通销售人员和客户的沟通仅局限于单纯的送货收款，没有考虑到客户的实际需求，往往工作很辛苦，但是成效却很低。如果能够从系统跟进历史中，洞察到客户实际需求，并及时沟通销售难题，有效处理销售人员客情关系，就能成就一名优秀的销售人员，达成销售。

不放任，就要懂得监管；

不苛责，要学会聆听。

销售人员一天到晚东奔西跑，拼销售、拉客户，难免出现懒散现象，管理者要懂得如何正确监管，刺激销售人员的积极性；无论是销售人员还是管理者，一切策略都是为了提升业绩，企业作为坚实的后盾，要与时俱进，为销售工作的高效展开提供保障。