昨天晚上,浙江卫视播出了《奔跑吧兄弟》第三季最后一期节目,观众随后呈念念不舍状,节目组则心情不错。持续高收视让这档王牌综艺节目,成为打破“第三季魔咒”的经典案例。来肯云商从中发现,其成功的背后,也隐藏着商业运营的逻辑和共性。
1月15日晚,《奔跑吧兄弟》第3季正式落幕,陈赫最终捧得奖杯。在深夜的录制现场,几位明星分别回顾了各自在真人秀中的体验,无不撩拨起观众的情感。虽然已是第三季,但它依旧是当仁不让的卫视王牌,更在上月18日当期创下三季以来CSM50城最高收视率,达5.284。
节目中,参与其中的明星被交代了同一任务——在异国澳大利亚,用一粒咖啡豆去交换更高价值的物品,有的换到了化妆品、有的换到了宝石、有的换到了手表......这怎么可能?如果不是明星身份和电视节目,一般人是做不到的。
但《奔跑吧兄弟》节目组,本意就是希望用这项看上去难度颇高的任务,激起观众的好奇心。在收视率范畴他们用这种方式留住观众、吊胃口,放在整个商业视野当中,这恰好也体现了洞察客户需求的重要性,否则即便抓住了,人家也会因为吸引力不足而离开。在企业级SaaS领域,来肯云商在向用户提供基于进存销管理软件服务的同时,还延伸了客户资源管理、办公协同等功能模块。不仅如此,让数据同步到安卓/苹果手机、PC、Pad,借助微信亦能完成操作,就是对客户多元化需求深层洞察的体现。
再看跑男节目组的班底。打破所谓“综三代”魔咒的背后,是《奔跑吧兄弟》优化团队架构、提升制作水准、升级内容设置、加大人文内涵等各种“内功”成就的结果。来肯云商从提升客户价值角度出发,将加速中小微企业信息化管理、带去高效简易的办公方式作为主旨。与此同时,这个具备超过10年前沿技术经验的团队,让来肯云商企业用户在高频迭代的产品服务中,自主发现了独特的进销存软件管理价值。借锤子科技坚果手机的广告语来说,就叫“漂亮得不像实力派”。这和陈赫与郑恺最终的单挑撕名牌一样,到最后演技不再管用,考验的是机智与实力。
现象级、创新,这两个词在跑男中体现也十分明显。《奔跑吧兄弟》虽是与韩国SBS《Running Man》原班制作团队共同研发制作,但韩国团队真正大规模人员参与只有第一季短短5期,越到后来,中方团队就越发变成了发挥创造力的主体,也让这档节目变成现象级代表。
在商业领域,常有人爱说淘宝是学了亚马逊和ebay、QQ模仿的是MSN、微信则抄的是LINE、Whatsapp......但今天回头来看这些公司/应用,其实都成了超过原有参照体,以现象级形式表现。
对比观察中国新兴的toB市场,SaaS模式软件应用服务发展最成熟的是美国,他们有Salesforce、SAP、zendesk、workday等等知名提供商,但中国同类公司若照搬,恐怕多半会走向困境。在这个快速崛起的领域,来肯云商则选择从中国企业用户管理办公习惯出发,用创新营造出现象级产品服务空间。
探究跑男持续赢得观众喜爱的原因,其中蕴含的市场逻辑,其实也指引着不少商业机构去参考、提炼、分析与借鉴。
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