作为来肯进销存管理系统的重要功能,“客户分布”从发布那天起就一直被大家所关注。帮助使用的企业提高了他们拜访老客户、拓展新客户的效率。如今,已更新的进销存管理系统客户分布功能也已上线,在对已有部分功能进行优化的同时还增加了几项全新功能。
一、新增功能
1.新增客户标签
企业可在后台设置用户颜色和星级,有了此功能后,业务员在操作时点击进入客户分布页面后,所有客户就可根据相对应的属性颜色与星级显示在屏幕上,客户类别与重要程度一目了然,不必再具体点击某个客户详情页面查看,进一步节省业务员时间,提高工作效率。
功能详情:企业可在后台根据不同名称来设置客户标签,每个标签内对应有名称分类、不同颜色和星级。业务员可在客户分布页面配置显示已设置的标签颜色和标签星级,设置之后屏幕上会根据该标签的颜色和星级显示客户信息:客户名称底色根据配置的显示颜色决定,客户名称上方显示星级。
2.缩小地图,重合客户合并成为一个数字点
此功能方便查看某个大区域范围内的具体客户数量,对某区域内客户数一目了然,不必去后台统计,这有利于企业分析区域业务重心,根据客户区域性分布情况,制定相应的区域性战略计划。
功能详情:地图缩小后,重合的客户信息会进行合并并显示此区域客户数量的数字(上图);当点击这个合并点之后,会直接拆分合并的客户并放大地图(下图):
3.地图新增返回定位按钮
操作员只需点击此按钮,屏幕可以直接回到自己所在位置,避免了在查看其它区域客户之后想回到自己所在地,需要来回移动、切换屏幕的麻烦。
功能详情:地图左下角增加返回自己定位所在的按钮:操作员在手机上查看其它区域客户时,只需点击按钮,屏幕可以瞬间跳回到自己所在位置。
4.新增签到历史页面
新增签到历史页面可以帮助企业更好地查看具体的客户拜访历史记录,可以清晰了解拜访频率和最后一次拜访时间等信息,以此决定是否需要及时跟进;另一方面也能从侧面监管业务员的工作情况。
功能详情:该页面只能从客户详情里点击[更多]跳转进入;并且签到页面上统计所有关联了该客户的签到信息,以日期倒序的方式进行显示;另外该页面受到职员部门数据权限控制。
二、其他功能优化
1.客户分布筛选优化
客户分布筛选每一项优化,都是为了让业务员在筛选客户时能有一个更好的操作体验,功能优化后筛选条件更细致全面,业务员在使用时能够更直观、更方便地进行筛选。
优化内容:
①客户分布筛选里增加了启用的标签的筛选项
②每一个标签都支持多条筛选
③非活跃时间更名为未交易时间
2.客户详情页优化
客户详情页的优化,是为了达到一个信息最优展示效果,让业务员一点击这个页面就能最直观、最全面地了解客户详情。
优化内容:
①客户名称后增加修改选项,点击之后会跳转到该客户的编辑页面,可以直接在客户分布页面对客户信息进行修改(如果没有客户资料修改权限则不显示该选项)。
②客户级别下移到客户名称下方,同时会在此处显示客户对应的标签,不论是否启用“客户级别”标签都会在这里显示。
③增加显示默认经手人字段。
④不再显示跟进信息,改为了最后签到信息,点击[更多]跳转到签到历史页面。
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