一旦做到了简洁,你将无所不能。
——史蒂夫·乔布斯
对史蒂夫·乔布斯来说,简洁是一种宗教,同时也是一种武器。
苹果的核心价值观:一切始于简洁。
合作始于简洁—坦诚相待
直截了当的沟通比拐弯抹角高效很多,在零售业中如何运用这一点呢?
与员工坦诚相待,员工有什么问题可以直接提出,不论是意见或是建议,大家一起商议解决,提高工作效率的同时还能提高所有人的幸福感。
与客户坦诚相待,有客户对企业提出质疑的时候,不要怕影响声誉而直接赔偿了事,也不要一味的反驳,大家静下心一起分析整件事情,找出事情的症结所在,如果是企业的失误,真诚道歉与客户协商赔偿;如果不是企业的失误,和客户解释清楚就好。
与合作伙伴坦诚相待,在洽谈合作事宜的时候,直接亮出自己的底线,合作伙伴能接受就合作,不能接受找下一个,不要想着抬高底线做筹码,争取拿到最大的利益,谁都不是傻子。
管理始于简洁—小而精
质量远比数量重要,团队注重的是质量,而不是数量。越优秀的团队人往往越少,人少,大家身上的任务都很多,在这样的情况下,大家都不会把时间浪费在无谓的事情上;如果一个团队人比较多,工作饱和度没有这么高,大家就会把时间花费在很多不必要的事情身上,浪费人力成本的同时还浪费了很多时间。
目标始于简洁—从一而终
想要实现一个目标,首当其冲的就是确定目标,实事求是地设定目标,不要“眼高手低”或者过分保守。
从开始就坚守一个目标,向着这个目标努力去前进,也许你走到最后也没有实现自己最初的目标,但是,你肯定会收获意想不到的东西。
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