很多中小企业的发展现状是：规模不大，但业务做得还行，主要是几个业务员经验丰富，一个人手里维护者很多客户资源，老客户维护得不错，又不时会发展一些新客户。

但这些企业的老板对这种现状有着很矛盾的心理：一方面，他们希望这些老员工能积累更多客户资源，带来更多收入；另一方面他们又担心万一这些老员工某一天离职，那他们手上的客户资源就都会很容易被带走。这种情况还是很有可能发生的，究其原因还是因为这些老板缺乏专业的客户管理经验。如果老员工的离职如果不可避免，那老板最低限度也应该保证客户资源不被带走。

企业常见管理难题之一：老员工离职容易带走客户资源
很多中小型企业都是业务员开发维护客户，老客户的跟进记录、和开发的新客户记录都是业务员一手掌握，一旦员工离职，客户资源就会被带走，可能造成企业大客户流失。由此导致的连锁反应有新员工由于不了解情况，上手很慢，人力资源浪费十分严重。

来肯云商解决方案：公司利用CRM客户管理系统统一管理
使用来肯云商系统后，企业能运用系统内的CRM客户管理功能对客户资料进行统一管理，业务员可以通过手机登录来肯系统操作，不管身在何处都能打开手机直接录入客户信息，每当有一个客户录入，系统会建立一个该客户的单独资料，之后每一次交易都能在系统内持续更新。

而且公司可以在系统内设置业务员的客户管理权限，所有客户资料由总部统一管理，即便老员工离职也不用担心客户资料被带走。重要的是新员工以来就能直接快速上手，提高他们的效率，降低人力资源的浪费！