2月14日，百度宣布与携程将围绕云+AI实现携程在旅游市场的智能化升级，达成深度战略合作，共同探索客户服务的智能化。同时，“云”与AI的相辅相成也会为携程的智能化进程加速。

  据了解，此次携程和百度云的合作，不局限于IT基础设施服务方面。利用百度云的AI能力，针对旅业特性，携程可以通过百度云的AI技术，打造和完善自己的智能客服平台。

  21世纪10年代云计算作为一个新的技术趋势已经得到了快速的发展。云计算已经彻底改变了一个前所未有的工作方式，也改变了传统软件工程企业。

  随着移动互联网的快速发展，移动设备开始逐步取代电脑，物联网将所有设备连接在一起，人工智能为这些设备赋予智能，而这些变化也对云计算和科技发展产生了巨大影响，IBM公司提出：“人工智能和云计算的融合有望成为创新的源泉和加速变革的手段”。

  云+人工智能（AI）将如何发展？

  1.相辅相成

  随着不断变化的情景和频繁的技术升级，对人工智能的学习需求日益增加，云计算可以提供更多更好的数据，让机器学习快速而不受干扰，人们可以将人工智能重定向为正确阅读信息。如果人工智能通过人工技术专家进行保存，云计算也可以精通提供有用的数据。

  2.对云计算的需求增加

  近两年，随着人工智能技术的不断发展，带动全天候计算、数据洪峰处理的应用需求越来越高，同时也对云服务的计算力提出了更高要求，云计算将会为智能输入提供大量数据。随着各个领域的激烈竞争，云计算与产业数字化的结合正在成为大趋势，在竞争中对AI的倚重也越来越强，在云端也产生越来越多的AI应用，尤其是对医疗、教育、商业、零售等领域而言。

  3.未来技术的希望

  谷歌和微软等公司推出了聊天机器人或个人助理，他们可以使用以前输入的数据从中获得信息，这使人类交互更加多样化，并使人们可以轻松的寻找信息。Google Alexa和Microsoft Cortana可以采用人工智能来提供基于云计算的信息。同时，这些设备本质上会更加通用，且随着以人工智能为基础的高级云计算的出现，人们将会看到企业的运营和业务范围将会越来越广泛。

  随着互联网时代和科学技术的进步，很多领域将将云计算和人工智能纳入核心工作，未来趋势将会激励人们和研究人员推出更智能的云计算技术。智能的云计算不仅可以存储和检索大量的数据，还能够收集、传播和学习这些信息，并随时做出明智的决定。同时，AI化的云计算服务也会推动着众多领域的企业迎来新的发展机遇，尤其是对无法承担AI高研发的中小企业而言，以AI+云计算的形式提供新服务，会更好的带动中小企业发展。