1.客户简介
诺奇兄弟新材料(吴江)有限公司是一家以德国简约文化为依托,集世界之长,融合多元化现代时尚元素,专注壁纸设计研发/生产/销售的一体化专业性企业。公司拥有德国进口顶端的凹版圆网生产设备、现代化标准厂房、优秀的设计研发团队及销售管理团队,并持续不断汇聚业界顶级创意团队及引进先进工业设备,以保持企业竞争优势全方位领先。
(诺奇兄弟企业荣誉与资质)
2.未使用来肯之前的情况及问题
2.1未使用来肯之前的经营状况简介
在使用来肯产品之前,诺奇兄弟公司使用的传统式的管家婆软件来管理进销存,使用用友软件来管理财务,效率不高,客户下单方式是通过打电话,每天有几百张订单,员工经常加班到晚上一两点处理订单,而且发经常错发漏发,客户体验非常糟糕,成本居高不下。
2.2未使用来肯之前遇到的具体问题
(1)采购方面:
过去,使用传统进销存软件,导致采购人员不能够时时看到库存情况,需要采购什么基本上靠经验和库管部门提需求。
(2)库存方面:
诺奇兄弟企业在以前经常出现订单不同步,录单员录错,漏录等问题严重,导致库存偏差较大,仓库员加班严重!
(3)销售方面:
以前诺奇兄弟企业实行的是传统销售模式,靠电话接单,效率十分低下,而且常常出现错单漏单,企业发展受到很大的限制。
3.使用来肯之后的情况
3.1综合情况:
诺奇兄弟公司使用来肯云商已经3年时间,在来肯的帮助下企业效率提高了30%,出错率降低了20%,企业成本降低了15%,企业整体收入增加了15%!
3.2各环节工作效率提高情况
3.21销售部门
在来肯的帮助下,诺奇兄弟企业的销售部门整体效率提高了20%!使用来肯系统后摒弃了以往的靠电话开单,系统内部可直接开单,而且错误率也大幅降低。
3.22通过订货商城带来的改变
通过来肯云商提供的专属订货商城,让诺奇兄弟企业的效率大幅提升,错误率得到明显降低。
3.23仓库部门
仓库部门的整体效率提高了15%,通过来肯云商系统,能够让订单实时同步,更快捷更高效,减少了仓库人员的工作环节!
3.3公司运营成本降低情况
销售部门减少了电话接单员,节省了15%的成本!
4.诺奇兄弟公司门店与员工照片
5.来肯带给客户的最终价值
使用了来肯产品后,诺奇兄弟企业销售可直接在系统内部开单,不仅错误率大幅降低,还减少了电话接单员,节省了15%的人力成本,部门整体效率也提高了20%;仓库人员能通过系统订单实时同步,减少工作环节,部门效率提高15%;另外通过来肯云商提供的专属订货商城,让诺奇兄弟企业的客户有了更好的订货体验,企业形象有了明显提升。
近几年,酒水批发行业的毛利越来越低,因为随着人员工资、库房租金、配送成本甚至税金等费用越来越高,经销商的利润慢慢被蚕食掉,再加上互联网信息时代,商品价格等信息越来越透明,为了留住客户,企业只能再压缩自己的利润空间而在价格上给客户多一点优惠。
商贸企业经营管理中有一个令老板头疼的问题,那就是客户欠款,一般来说很多经销商宁愿给优惠都不愿意给账期,就是因为企业需要现金流来保证正常运转,如果客户都欠账,那么企业的经营活动无法继续下去。
不上ERP等死,那是因为企业发展必须要靠上ERP来重组企业资源、降低企业成本,由粗放型运转模式向集约型转变,利用ERP集成信息化,不仅能够提升企业管理水平,还能实现企业内外部信息的共享和有效利用,实现经济效益最大化。
在商贸企业中,进销存管理和财务管理是两个无法分割的版块,企业采购、销售和库存所产生的单据账目等数据,都需要记录在财务系统中,如果企业的进销存和财务系统是分离的两套系统,那么数据的对接将是相当麻烦的。如果进销存和财务是两套系统,那么就需要财务人员将进销存环节中的各种单据报表,手工录入到财务系统中,这样一来整个工作量就非常大,每一次业务产生的单据对财务人员来说都是一次痛苦。
内勤或文员,是商贸企业里常见的员工职位,他们负责在库房接单打单,有的企业将财务也叫做内勤,负责财务会计的工作,但大多数的企业是区分开来的,内勤仿佛是一个比较尴尬的位置。
如今快消品的市场竞争异常激烈,企业遭受竞争对手的冲击,更面临互联网发展的挑战,技术创新与发展向经销商们提出了更高的要求,传统低效模式的企业会越来越难前行,提升内部效率、降低人力成本,是每一位经销商都在追寻的目标。 很多企业老板重视仓库拣货出货的效率,却常常忽视销售最开始的开单环节,其实业务员在销售开单时的效率提升,也是非常重要的,更能直接影响企业营收的增长。
近几年,日化行业可谓发展迅猛,尤其是2020年在疫情的冲击下,人们有了更多居家的时间,也重新开始审视健康与家庭生活的关系,日化市场在这个过程中得到了一定的增长。
商贸企业常见的经营方式是坐销与访销,访销是无店铺销售的最早形式,它是通过业务员外出拜访客户访,给顾客展示样品并口头介绍,从而达到推销目的的,而坐销则是在自己的店铺内等着客户上门采购,如今更多的企业是坐销与访销结合。