商贸市场千变万化,再加上客户越来越个性,客户的脾性越来越难以捉摸。企业的工作进展越来越困难,客户喜欢什么,要什么东西很难把握精准。因为,现在的客户几乎都成“三分钟热度”型,喜欢的东西随时在变。这样一来,公司就越来越难做。
那怎么样才能知道客户喜欢什么呢?其实在这里一线销售员的发言权更大一些,因为他们每天都在接触客户,客户今天在追什么热点、喜欢什么都是必须的观察点。
但是销售每天下午3-4点的时候找财务将当天的销售单据打印成销售出库单,有了销售出库单才能到库房内找库管员查货、拣货,当库管员发现有缺货的情况时,由库管员(电话通知)→销售(电话通知、建议换货)→客户,而客户只能被迫换货,长此以往,客户放弃进货,因此丢失客户。这对于采购来说就相当于少了一份资料。
那怎么样用进销存管理软件来帮助公司销售快速、精准的把产品推销给客户。
其实销售跑客户慢,是因为过程太过繁琐、信息十分闭塞,每个流程都需要人专门操作,哪怕是打印出库单,还需要销售从外跑回公司,再找专人打单,非常浪费时间。现在我们利用进销存管理软件,只要在手机上点击就能把原先5个人做完的事做好,并且时间短、反应快。
销售出门跑客户,只需要自己动手就能查看库存信息。销售上门为客户清点商品后,使用手机进销存管理软件在系统内建立销售订单,现场就能知道是否缺货。不仅如此,销售仅通过进销存管理软件的在线商城就能给推广新品,新品成交率上涨至25%。
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