最近一段时间,全国各地都遭受热浪侵袭,尤其是四川地区,遭受了近60年以来的最极端高温天气,持续时间长、涉及范围广,40℃及以上的气温常常能见到。
高温天气下,户外作业成为一种煎熬,而昨天四川省人力资源和社会保障厅提出,当地气温最高达到40℃以上时,用人单位要停止安排劳动者进行户外露天作业;日最高气温在37℃—40℃时,用人单位安排劳动者室外露天作业时间累计不得超过6小时;日最高气温达35℃—37℃时,用人单位要采取换班轮休等方式,缩短室外露天作业劳动者连续工作时间,并不得安排劳动者加班。
对传统商贸企业来说,需要外出作业的是企业的业务员,企业的订单靠的就是业务员出去跑出来的,业务员外出拜访客户,除了要维系客情关系外,还需要陈列货品、推荐新品以及抄写订单,最重要的环节就是卖货抄单,这样才能有业绩,企业也才会有营业额。
如果遇到极端高温气候,业务员自己不想出去跑客户,企业基于员工关怀也不应该让业务员在最热的时间段外出,而通过电话或是微信开单的效率实在太低,又比较耗费时间,最好的方式就是企业搭建自己的线上订货商城,让客户24小时随时在线下单。
线上订货商城,让客户24小时自主下单
来肯在管理系统的数据库基础上,为经销商的企业搭建一个专属的线上订货平台,线上线下所有的订单、会员、库存、价格、客户、资金、往来账等等数据全部一体互通,实时同步,无需对接,省时省力省成本。
客户在商城下单操作简单,一分钟即可完成在线购物,再次下单时可带出历史购物记录,更加便捷,客户下单完成后,订单同步仓库、财务,快速完成审核—记账—打单—拣货—配送等一系列后续流程,不仅提升企业整个销售流程的效率,也保证在业务员不外出的情况下,企业依旧有订单源源不断地进来。
然后留在公司的业务员,可以安排他们去帮忙搬运货物,或是去给自己跑的新客户一一回电,也向他们推荐公司的线上商城,让他们也开始在商城下单,这样避免了人力浪费。
当高温天气逐渐退去,业务员们又可以慢慢出去上门拜访客户了,但如果此时有的业务员想要偷懒,嘴巴上答应去客户那儿,自己却偷偷跑去干自己的事情,或是翘班去休闲娱乐,只通过电话抄单,回到公司后却谎称自己去了客户那儿,这种情况总部是根本无法知晓的,那么经销商又该如何预防这种情况的发生呢?
打卡签到/签退,实时监管外勤工作
来肯系统支持外勤监管功能,业务员到店后,需要拍门头照上传照片签到,离店时也需要上传陈列照片或其他照片进行离店总结,这样就能够保证业务员确实是去客户门店了,避免他们偷懒,确保客户能够感受到公司的服务,有效提升客情关系。
除此以外,来肯系统支持员工轨迹查看和实时定位查看,外勤人员拜访的客户路线、留店时间、拜访记录等等信息都能够快速查询,有效监管业务员的工作,让生意更加有序。
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