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admin2018/6/5 15:34:53
这家企业仅耗时15个月,月销售额就增长10倍以上!

1.客户简介
      惠进货是一家专注于解决中小型超市在互联网平台订货的网络科技公司,致力于服务西南地区几百万家中小型便利超市,为其提供高效便捷的一站式进货服务。惠进货是成都地区首屈一指的休闲零食批发商,并且已经成为亿滋(世界500强)中国西区第一家B2B战略合作伙伴,中国地区第三家B2B战略合作伙伴!企业秉持提供品质优良的商品、品种齐全、价格公道、送货及时的理念,旨在成为用户家门口的批发市场,让用户享受到开店进货的完美体验。

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2.未使用来肯之前的情况及问题
   2.1未使用来肯之前的经营状况简介
      在使用来肯产品之前,惠进货企业销售部门效率很低,单人月均只有20万产量,录单、拣货的流程很复杂,每一单都耗时耗力成本恨高,而且商品太多导致一些业务员记不住具体价格,在与供应商议价时能力偏低。企业使用传统的管家婆进销存软件的3年时间只发展了300家客户,月营收仅仅200万。
   2.2未使用来肯之前遇到的具体问题
    (1)采购方面:
      过去惠进货的采购人员在采购商品时经常显得无能为力,因为企业商品种类多,一些高毛利产品业务员记不住,导致找供应商议价时能力偏低。
另外采购人员是根据采购历史记录和销售出库商品记录来分析哪些货品需要补货,但等到补货的时候库存已经发生了变化,所以采购经常摸不准进货数量,有的货品进多了后就造成库存积压。                                              
    (2)库存方面:
      由于采购环节的失误,经常导致库存积压。另外由于仓库内货品摆放没有规则,同一个货品在仓库内有四、五个存放点,导致库管员拣货非常慢,效率极低,发货速度慢了之后就造成公司损失大量销售机会,65%的客户都因此流失掉。
    (3)销售方面:
      过去,惠进货的销售部门工作流程是扫街拓展客户—定期上门抄单—交给公司配送,外勤业务员每天早上到公司打卡、领取样品,把所有商品资料等准备齐全后才能出门开始跑业务,下班后需要提前赶回公司,将带出的样品、商品资料做使用登记、打卡,一半的时间都在赶路,老客户最多跑3家,新客户没时间发展,效率极低,每人每月只有20万产量。
      而在老客户报价方面,由于公司内客户非常多,不同客户级别对应的价格不同,销售员需要打电话给公司询问,财务花费很长时间查询此客户的级别和之前报价,耗时长效率低,经常导致客户流失。
      另外,惠进货企业的客户下的订单全靠业务员上门抄单,这样获得客户订单及传递信息的效率就很低,而且还经常出错。
    (4)财务方面
    过去,惠进货财务部门专门安排了4名员工专职负责往来账管理,但一个销售每天要给财务数十张单据,所以销售单据有成百张,他们每天都要将收来的单据保存、数据录入,根本没有时间去查看客户欠款总金额有多少、欠款时间、提醒销售收款,公司客户60%存在欠款现象。


3.使用来肯之后的情况
   3.1综合情况:
      惠进货使用来肯云商近两年时间里,使用前8个月就发展了2000家客户,营收达到600万/月,前15个月月销售额就增长10倍以上!到如今净利润提升6倍!其中仓配效率提升近1倍,日均订单处理能力提升8倍以上,业务员人均单产提升1.6倍以上,拣货员工作效率提升2倍,业务员维护老客户能力提升4倍!
   3.2各环节工作效率提高情况
    3.21采购部门
      使用来肯云商之后,采购进货时只需要打开系统,在系统内查看库存量、销售情况、采购情况,2分钟内就能决定哪些货品需要补充,采购还能通过进销存决策出下个周期的采购计划,库存积压问题几乎0出现,降低了2成资金占用情况。     
    3.22销售部门
      使用来肯云商之后,订货商城解决了报价难问题,客户打开手机在线商城,现场能直接下单,省时省力;GPS定位签到,提高了外勤业务员的效率近45%;通过来肯的帮助,业务员维护老客户能力提升4倍以上,人均单产提升近2倍!
    3.23通过订货商城带来的改变
      使用来肯云商提供的专属订货商城之后,外勤通过商城可把商品信息直接展示给客户看,价格、销量、库存等信息一目了然,解决了客户报价难问题,成交量提高了3倍,公司收益增加了45%!在线商城注册客户超过4500家,目前,惠进货企业90%订单来自订货微商城!
    3.24物流部门
      惠进货企业将货物管理、货物分拣和配送统称为物流部,使用来肯之后,如今仓库内货架全部都有编码,库管员都采用汇总配货,系统将当天所有的单据货品集中整合,库管员按汇总单集体拣货放在拣货池内,由配送员按单取货装车,拣货员工作效率提升了2倍,部门日均订单处理能力提升了8倍以上,客户等待收货时间缩短了一半,客户回购率是原先的2倍多。


4.惠进货对来肯产品及服务的主观评价
      “来肯软件功能强大,方便实用,而且在不断地升级迭代,不停地在新增很多实用的新功能,产品表现越来越优异!最重要的公司对客户的服务非常好,能够及时解决客户所遇到的问题,并耐心的予以解决。对于我们提出的一些特殊要求和建议,很多都给予了采纳,并开发了相应的功能,对于我们提升工作效率帮助很大。希望能够与来肯公司一起成长与进步!”


5.惠进货公司仓库照片

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6.来肯带给客户的最终价值
      惠进货企业使用来肯云商之后,实现从传统批发部到成都首屈一指的休闲食品B2B批发平台的华丽转身,仅耗时15个月企业月销售额就增长10倍以上!其中仓配效率提升近1倍,日均订单处理能力提升8倍以上,商品SKU也增长了2.5倍,潜在客户数增长10倍以上,拣货员工作效率提升了2倍,业务员维护老客户能力提升了4倍,业务员人均单产提升近2倍,整个企业净利润提上了6倍以上!

 

 

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